
Os problemas de corte no serviço ocorreram na Europa, em África e no Médio Oriente e, de acordo com o jornal The Telegraph, ficaram a dever-se a um incidente ocorrido a meio da manhã no centro de dados da RIM, em Slough.
O incidente levou a que milhões de utilizadores ficassem sem acesso ao e-mail e impossibilitados de navegar na Internet e aceder a outros serviços online.
A RIM, empresa fabricante deste smartphone, deixou no Twitter uma mensagem com o seguinte teor: «Há, de momento, um problema com os serviços BlackBerry. A RIM está a investigar».
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